1. Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?
De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website is:
Medura
E-mail: mail.medura@gmail.com
Heb je een vraag over dit beleid of over je gegevens? Neem gerust contact met ons op.
2. Welke persoonsgegevens verzamelen we?
Gegevens die je ons zelf bezorgt
Wanneer je het contactformulier invult of ons een e-mail stuurt, verwerken we de gegevens die je ons bezorgt: je naam, e-mailadres, eventueel je telefoonnummer, het onderwerp en de inhoud van je bericht.
Gegevens die automatisch worden verzameld
Bij een bezoek aan de website worden beperkte technische gegevens verwerkt, zoals je IP-adres en logboekgegevens. We gebruiken die enkel om de website te laten werken, te beveiligen en misbruik (zoals spam) te voorkomen. Daarnaast gebruiken we cookies zoals beschreven in ons Cookiebeleid.
Goed om te weten: onze website laadt geen externe trackers, advertentienetwerken of lettertypen van derden. Alles wordt vanaf onze eigen server geladen, zodat er geen gegevens ongevraagd naar externe partijen vloeien.
3. Waarvoor en op welke rechtsgrond gebruiken we je gegevens?
| Doel | Gegevens | Rechtsgrond | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
| Je vraag of demo-aanvraag beantwoorden en met je in contact treden | Naam, e-mailadres, telefoonnummer (optioneel), onderwerp en de inhoud van je bericht | Jouw toestemming en/of het nemen van precontractuele maatregelen op jouw verzoek (art. 6.1.a en 6.1.b AVG) | Tot 24 maanden na het laatste contact, tenzij langer bewaren nodig is voor de opvolging van je aanvraag of een wettelijke verplichting |
| Beveiliging en het voorkomen van spam en misbruik van het contactformulier | IP-adres (tijdelijk), technische logboekgegevens | Ons gerechtvaardigd belang om de website en onze systemen te beveiligen (art. 6.1.f AVG) | Kortstondig; technische logs worden hooguit enkele weken bewaard |
| De website laten werken en jouw cookiekeuze onthouden | Cookie-identificatoren en voorkeuren | Noodzakelijk voor de werking / jouw toestemming — zie het Cookiebeleid | Zie het Cookiebeleid |
We gebruiken je gegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming of profilering.
4. Met wie delen we je gegevens?
We verkopen je gegevens nooit en delen ze niet met derden voor hun eigen doeleinden. We doen wel een beroep op zorgvuldig geselecteerde dienstverleners (verwerkers) die ons helpen de dienst te leveren:
- E-maildienst — om de melding van je bericht af te leveren, versturen we e-mail via Google (Gmail/SMTP). Daarbij worden de gegevens uit je bericht verwerkt.
- Hosting — de website en de ingediende berichten worden bewaard op onze eigen, beveiligde serveromgeving.
We kunnen je gegevens ook delen wanneer we daartoe wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld op vraag van een bevoegde overheid).
5. Worden je gegevens buiten de EU verwerkt?
We streven ernaar je gegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER) te verwerken. Voor de aflevering van e-mail doen we een beroep op Google; daarbij kunnen gegevens worden verwerkt op basis van de passende waarborgen die die aanbieder voorziet (zoals standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie).
6. Hoe lang bewaren we je gegevens?
We bewaren je persoonsgegevens niet langer dan nodig voor de doeleinden hierboven, of zolang een wettelijke bewaartermijn dat vereist. De concrete termijnen vind je in de tabel bij punt 3.
7. Hoe beveiligen we je gegevens?
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, waaronder versleutelde verbindingen (HTTPS), beperkte toegang tot de gegevens en versleutelde opslag van gevoelige configuratie. Geen enkele beveiliging is absoluut, maar we doen redelijke inspanningen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang.
8. Welke rechten heb je?
Onder de AVG heb je het recht op:
- inzage in de persoonsgegevens die we van je verwerken;
- verbetering van onjuiste of onvolledige gegevens;
- verwijdering van je gegevens (“recht om vergeten te worden”);
- beperking van of bezwaar tegen de verwerking;
- overdraagbaarheid van je gegevens;
- het intrekken van je toestemming, zonder dat dit de eerdere verwerking ongeldig maakt.
Om een recht uit te oefenen, contacteer je ons via mail.medura@gmail.com. We reageren zo snel mogelijk en uiterlijk binnen de wettelijke termijn.
Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit. In België is dat de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.
9. Cookies
Deze website gebruikt cookies. Welke cookies dat zijn, waarvoor ze dienen en hoe je je keuze beheert, lees je in ons Cookiebeleid.
10. Wijzigingen aan dit privacybeleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De datum bovenaan geeft de laatste wijziging aan. Raadpleeg deze pagina dus af en toe opnieuw.
11. Contact
Vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van je gegevens? Contacteer de verwerkingsverantwoordelijke via mail.medura@gmail.com.
⚠️ Nog aan te vullen vóór livegang: officiële bedrijfsnaam, maatschappelijke zetel, ondernemingsnummer (KBO/BTW), de identiteit van een eventuele functionaris voor gegevensbescherming (DPO) en de definitieve bewaartermijnen. Laat dit beleid bij voorkeur juridisch nakijken.